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だいしんWEBバンキング(口座照会・お振込(当日・予約振込))

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よくあるご質問と回答

スパイウェアにご注意ください

最近、他の金融機関においてスパイウェア(※) により、お客様のパソコンからパスワード等が盗まれ、身に覚えのない振り込みをされる被害が報道されています。不審なソフトウェアのダウンロードや、不審なメールの安易な開封、不審な郵送物などにご注意ください。

当金庫では、本サービスのご提供に当たり、お客様にCD-ROMを送付することは一切行っていませんので、パソコンに不審なCD-ROM等をセットしないようにご注意ください。
万一、それらが送付されてきた場合や、インストールして身に覚えのない送金が認められた場合は直ちに当金庫へご連絡ください。

また、スパイウェア検出機能つきのウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態にしていただくことや、定期的にパスワード変更をすることを強くお奨めします。
なお、だいしんWEBバンキングサービスでは、資金移動承認時に指定桁入力などで、第三者が容易に操作できないようにしております。

「スパイウェア」とは インターネットやメールを介して、知らないうちにパソコンに侵入し、利用者に関する情報を気づかないうちに収集し、外部に送信するソフトウェアのことです。
利用者の操作履歴を監視したり、ファイル等を転送するものなどがあります。

※ 振込が複数ある場合で、振込資金(振込金額+手数料)の総額がお取引口座(支払口座)より払出すことができる金額を超えるときは、そのいずれを払出すかは当金庫の任意とします。

※ 指定日当日に一度不能となった振込取引の依頼については、指定日当日に資金の入金があっても振込は行われませんので、必要に応じて再度振込手続を行ってください。

■だいしんWEBバンキングに関するお問い合わせ


しんきんIB(インターネットバンキング)ヘルプデスク

  • 0120-99-4608(通話料無料)

<受付時間>

 月~金 9:00~22:00 (土・日・祝日・年末年始12/31~1/3を除く)

(17:00以降の一部の内容のお問い合わせについては、翌日の対応とさせていただくこともございます。)


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