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だいしんWEB-FB(法人・個人事業主のお客さま向け)

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よくあるご質問と回答

スパイウェアにご注意ください

最近、他の金融機関においてスパイウェア(※) により、お客様のパソコンからパスワード等が盗まれ、身に覚えのない振り込みをされる被害が報道されています。不審なソフトウェアのダウンロードや、不審なメールの安易な開封、不審な郵送物などにご注意ください。

当金庫では、本サービスのご提供に当たり、お客様にCD-ROMを送付することは一切行っていませんので、パソコンに不審なCD-ROM等をセットしないようにご注意ください。
万一、それらが送付されてきた場合や、インストールして身に覚えのない送金が認められた場合は直ちに当金庫へご連絡ください。

また、スパイウェア検出機能つきのウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態にしていただくことや、定期的に各種パスワード変更をすることを強くお奨めします。

「スパイウェア」とは
インターネットやメールを介して、知らないうちにパソコンに侵入し、利用者に関する情報を気づかないうちに収集し、外部に送信するソフトウェアのことです。
利用者の操作履歴を監視したり、ファイル等を転送するものなどがあります。

■だいしんWEB-FBに関するお問い合わせ


しんきんIB(インターネットバンキング)ヘルプデスク

  • 0120-99-4608(通話料無料)

<受付時間>

 月~金 9:00~22:00 (土・日・祝日・年末年始12/31~1/3を除く)

(17:00以降の一部の内容のお問い合わせについては、翌日の対応とさせていただくこともございます。)


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